Penyelidikan dan pembangunan
Tumpuan kukuh pada R&D memastikan kami terus memajukan integrasi perisian dan perkakasan, dengan fleksibiliti untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran pelanggan yang kompleks.
Tentang kami
Rakan kongsi teknologi sejak 1997.
Radiant Communication Sdn. Bhd. ialah perintis serantau dalam pengalaman pelanggan omnisaluran, kecerdasan buatan, pembangunan perisian dan integrasi sistem. Kami membantu perniagaan bertransformasi, mengoptimumkan operasi dan berkembang maju dalam era digital.
01 / Rakan kongsi
Disokong oleh peneraju teknologi global
Kami telah menjadi rakan kongsi perniagaan bertauliah Alcatel-Lucent dan Genesys selama bertahun-tahun, yang memberi pelanggan kami akses terus kepada kepakaran teknikal mereka. Kami juga bekerjasama dengan Google, Vonage dan 8x8.
- GenesysRakan kongsi bertauliah
- Alcatel-LucentRakan kongsi bertauliah
- GoogleTransformasi digital
- VonageCPaaS
- 8x8CPaaS
- Pelabur majoriti, 2026
02 / Pencapaian penting
Daripada komunikasi bersepadu kepada AI agentik
-
1997
Komunikasi bersepadu
Perjalanan kami bermula dalam bidang komunikasi bersepadu bersama Alcatel-Lucent.
-
2021
Pengalaman pelanggan
Perkongsian strategik dengan Genesys membawa kami ke bidang pengalaman pelanggan.
-
2022
Transformasi digital
Kami menceburi transformasi digital bersama Google.
-
2024
CPaaS
Kami menambah Platform Komunikasi sebagai Perkhidmatan bersama Vonage dan 8x8.
-
2026
AI agentik
Bewith, Inc. bersetuju untuk memiliki 85% kepentingan bagi membawa KeyAI ke Jepun dan ke seluruh ASEAN.
03 / Matlamat
Mengapa kami melakukan apa yang kami lakukan
Misi kami
- Bina persekitaran bersepadu yang meningkatkan penglibatan pelanggan.
- Galakkan kerjasama merentasi platform dan pasukan.
- Manfaatkan sepenuhnya setiap teknologi yang kami laksanakan.
- Memacu transformasi bermakna untuk pelanggan kami.
Visi kami
- Menjadi rakan kongsi teknologi pilihan untuk CX dan transformasi digital.
- Terus maju dalam AI, pandangan berasaskan data dan komunikasi bersepadu.
- Menerajui industri dalam inovasi dan kualiti perkhidmatan.
04 / Nilai teras
Prinsip yang membimbing kerja kami
Budaya yang dibina atas sikap responsif, akauntabiliti dan inovasi, dengan kerjasama sebagai terasnya.
-
Inovasi
Kami terus meneroka teknologi baharu untuk menambah nilai bagi pelanggan kami.
-
Akauntabiliti
Kami bertanggungjawab atas setiap cabaran dan menunaikan janji kami.
-
Ketelusan
Kami membina kepercayaan melalui komunikasi terbuka dan amalan beretika.
-
Kerjasama
Kami bekerja seiring dengan pelanggan dan sesama kami.
-
Kecemerlangan
Kami menyasarkan kualiti tinggi dalam setiap projek.
05 / Mengapa Radiant
Kelebihan unik kami
Tanggungjawab sosial korporat
Kami membangunkan profesional teknologi yang bersedia untuk masa depan melalui latihan industri praktikal dalam AI dan pengkomputeran awan.
Keselamatan maklumat
Sistem pengurusan keselamatan maklumat kami diperakui mengikut ISO/IEC 27001, 27017 dan 27018, dan merangkumi keselamatan, keselamatan siber dan perlindungan data peribadi.
Lihat pensijilan kami06 / Pematuhan
Diperakui mengikut piawaian antarabangsa
Juruaudit bebas telah memperakui sistem pengurusan keselamatan maklumat kami mengikut ISO/IEC 27001, bersama ISO/IEC 27017 untuk keselamatan awan dan ISO/IEC 27018 untuk data peribadi dalam awan.
-
ISO/IEC 27001
Pengurusan keselamatan maklumat
Sistem pengurusan keselamatan maklumat kami diaudit dan diperakui secara bebas.
-
ISO/IEC 27017
Keselamatan awan
Kawalan keselamatan untuk perkhidmatan awan yang kami sediakan dan platform awan yang kami gunakan.
-
ISO/IEC 27018
Data peribadi dalam awan
Perlindungan maklumat pengenalan peribadi (PII) yang diproses dalam awan awam.
Dasar pengurusan keselamatan maklumat
Terpakai kepada Radiant Communication Sdn Bhd dan Reverb Digital Technologies Sdn Bhd, serta kepada kakitangan, pembekal, kontraktor pihak ketiga dan rakan kongsi perniagaan kami. Kami menyemaknya setiap tahun, atau lebih awal apabila berlaku perubahan.
Pernyataan ketelusan perkhidmatan awanKami mengurangkan risiko keselamatan maklumat melalui mitigasi tepat pada masanya dan penambahbaikan berterusan. Kami komited untuk:
- 01Memuaskan hati pelanggan dengan perkhidmatan yang cekap dan selamat.
- 02Membangunkan warga kerja kami melalui latihan dan program.
- 03Mematuhi peraturan antarabangsa dan nasional, serta melindungi maklumat pihak ketiga.
- 04Kesinambungan perniagaan melalui program yang mantap.
- 05Memaklumkan pihak berkepentingan tentang dasar dan objektif keselamatan kami.
- 06Ketersediaan perkhidmatan yang tinggi dan sistem yang sentiasa dikemas kini.
Bersedia untuk mentransformasikan perniagaan anda?
Ceritakan kepada kami tentang pelanggan dan matlamat anda. Kami akan tunjukkan apa yang boleh dicapai oleh AI, awan dan integrasi yang lebih baik untuk kedua-duanya.
Sejak 1997 · Rakan kongsi Genesys, Google dan 8x8 · Kuala Lumpur