研究与开发
我们高度重视研发，持续推进软硬件集成，并能灵活适应复杂的客户环境。
01 / 合作伙伴
由全球技术领导者提供支持
多年来，我们一直是 Alcatel-Lucent 和 Genesys 的认证业务合作伙伴，让我们的客户能够直接获得其技术专长。我们也与 Google、Vonage 和 8x8 合作。
- Genesys认证合作伙伴
- Alcatel-Lucent认证合作伙伴
- Google数字化转型
- VonageCPaaS
- 8x8CPaaS
- 控股投资方，2026
02 / 里程碑
从统一通信到智能体 AI
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1997
统一通信
我们的历程始于与 Alcatel-Lucent 合作的统一通信业务。
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2021
客户体验
与 Genesys 的战略合作使我们进入客户体验领域。
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2022
数字化转型
我们与 Google 合作进入数字化转型领域。
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2024
CPaaS
我们与 Vonage 和 8x8 合作，新增通信平台即服务。
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2026
智能体 AI
Bewith, Inc. 同意收购 85% 股权，将 KeyAI 带入日本并拓展至整个东盟。
03 / 使命
我们为何而做
我们的使命
- 构建集成环境，提升客户互动。
- 促进跨平台、跨团队协作。
- 充分发挥我们部署的每项技术的价值。
- 为客户推动有意义的转型。
我们的愿景
- 成为 CX 与数字化转型的首选技术合作伙伴。
- 持续在 AI、数据驱动洞察与集成通信领域取得进步。
- 在创新与服务质量方面引领行业。
04 / 核心价值观
指引我们工作的准则
以响应迅速、勇于担当和创新为根本，以协作为核心的企业文化。
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创新
我们持续探索新技术，为客户创造价值。
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勇于担当
我们勇于承担挑战，兑现承诺。
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透明度
我们通过开放沟通和道德实践建立信任。
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协作
我们与客户并肩合作，团队之间亦相互协作。
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卓越
我们力求每个项目都达到高品质。
05 / 为何选择 Radiant
我们的独特优势
企业社会责任
我们通过 AI 与云计算领域的实践实习，培养面向未来的科技人才。
信息安全
我们的信息安全管理体系已通过 ISO/IEC 27001、27017 和 27018 认证，涵盖安全、网络安全与个人资料保护。
查看我们的认证06 / 合规
通过国际标准认证
我们的信息安全管理体系已通过独立审核机构的 ISO/IEC 27001 认证，并同时获得针对云安全的 ISO/IEC 27017 和针对云端个人资料的 ISO/IEC 27018 认证。
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ISO/IEC 27001
信息安全管理
我们的信息安全管理体系经过独立审核并获得认证。
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ISO/IEC 27017
云安全
针对我们提供的云服务及所使用的云平台的安全控制措施。
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ISO/IEC 27018
云端个人资料
保护在公有云中处理的个人身份信息（PII）。
信息安全管理政策
适用于 Radiant Communication Sdn Bhd 和 Reverb Digital Technologies Sdn Bhd，以及我们的员工、供应商、第三方承包商和业务合作伙伴。我们每年审查一次，如有变化则提前审查。
云服务透明度声明我们通过及时缓解与持续改进来降低信息安全风险。我们承诺：
- 01以高效、安全的服务让客户满意。
- 02通过培训与发展计划培养人才。
- 03遵守国际及国家法规，保护第三方信息。
- 04以完善的计划保障业务连续性。
- 05向相关方告知我们的安全政策与目标。
- 06高服务可用性与最新系统。
准备好转型您的业务了吗？
告诉我们您的客户和目标。我们将向您展示 AI、云和更好的集成能为双方带来什么。
始于 1997 年 · Genesys、Google 及 8x8 合作伙伴 · 吉隆坡