01 / 核心能力
您将获得
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全渠道支持
语音、聊天、电子邮件和社交媒体集中于一个坐席工作台。
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AI 驱动的自动化
KeyAI 的机器人与坐席助手为客户和坐席减轻负担。
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智能来电路由
基于技能和预测的路由将每次联络分配给合适的人员。
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实时分析
实时仪表板显示队列、服务水平与坐席绩效。
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安全且合规就绪
企业级安全，内置 CRM 集成。
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经济高效
降低基础设施与运营复杂度的云模式。
成果
您的收获
- 从第一天起支持远程与混合团队
- 精简 IT 资源
- 更快推出新渠道
- 按需付费购买所需容量
为何选择 Radiant
云专业能力
自 2018 年起，我们一直部署和管理云联络中心。
以客户为中心
根据您的客户和团队的工作方式量身定制的解决方案。
端到端支持
从实施到持续管理。
准备好转型您的业务了吗？
告诉我们您的客户和目标。我们将向您展示 AI、云和更好的集成能为双方带来什么。
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