แพลตฟอร์มการสื่อสารในรูปแบบบริการ (Communications Platform as a Service)
ทุกช่องทาง ใน API เดียว
เพิ่ม SMS, WhatsApp, Viber, เสียง, วิดีโอ และอีเมล เข้ากับระบบที่คุณใช้อยู่แล้ว โดยไม่ต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมเอง จ่ายตามการใช้งานจริงและขยายได้ตามต้องการ
- SMS
- Viber
- เสียง
- วิดีโอ
- อีเมล
- ประเทศที่เข้าถึง
- 190+
- การเชื่อมต่อตรงกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
- 130+
- SLA ของแพลตฟอร์ม
- 99.999%
01 / ความสามารถ
สร้างบน CPaaS ของ 8x8
-
เน้น API เป็นหลัก
ใช้พอร์ทัลแบบ Low-code หรือเชื่อมต่อเต็มรูปแบบผ่าน API ตั้งแต่การแจ้งเตือนทาง SMS ไปจนถึงวิดีโอคอลในแอป
-
แดชบอร์ดแบบรวมศูนย์
จัดแคมเปญทาง SMS เสียง WhatsApp, Viber และวิดีโอได้ในที่เดียว พร้อมการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
-
แคมเปญและระบบอัตโนมัติ
ส่งข้อความปริมาณมาก ทำเวิร์กโฟลว์ให้เป็นอัตโนมัติ และสนทนาสองทางด้วยเทมเพลตและเครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติ
-
การยืนยันตัวตนและการป้องกันการทุจริต
OTP หลายช่องทาง ข้อมูลอัจฉริยะของหมายเลข และการตรวจสอบทราฟฟิก ช่วยปกป้องลูกค้าและแบรนด์ของคุณ
-
การกำกับดูแล
Sender ID เทมเพลต การจัดการความยินยอม การควบคุมปริมาณการส่ง และการวิเคราะห์การส่งที่ส่งออกได้
-
การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ
การกำหนดเส้นทางตามกฎและช่วงเวลา ซึ่งสั่งงานจาก Salesforce, Zendesk, ServiceNow หรือแอปของคุณเอง
ผลลัพธ์
สิ่งที่คุณ จะได้รับ
- เชื่อมต่อกับแอป CRM และระบบเฮลป์เดสก์ที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็ว
- ปรับขนาดแบบจ่ายตามการใช้งาน
- การส่งข้อความที่แม่นยำขึ้นและระบบสำรองที่ดีขึ้น
- เข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางที่พวกเขาต้องการ
ทำไมต้อง Radiant
พันธมิตรตั้งแต่ปี 2024
Radiant ก้าวเข้าสู่ธุรกิจ CPaaS ร่วมกับ Vonage และ 8x8
ความเชี่ยวชาญระดับภูมิภาค
การติดตั้งใช้งานและการสนับสนุนจากทีมของเราใน Kuala Lumpur
ส่วนหนึ่งของภาพรวมที่ใหญ่กว่า
CPaaS เชื่อมต่อเข้ากับ KeyAI และคอนแทคเซ็นเตอร์ของคุณได้โดยตรง
พร้อมพลิกโฉม ธุรกิจของคุณ แล้วหรือยัง
บอกเราเกี่ยวกับลูกค้าและเป้าหมายของคุณ แล้วเราจะแสดงให้เห็นว่า AI คลาวด์ และการเชื่อมต่อระบบที่ดีขึ้นทำอะไรให้ทั้งสองได้บ้าง
ตั้งแต่ปี 1997 · พันธมิตรของ Genesys, Google และ 8x8 · Kuala Lumpur