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Communications Platform as a Service

すべてのチャネルをひとつのAPIで。

SMS、WhatsApp、Viber、音声、ビデオ、メールを既存のシステムに追加でき、通信インフラを構築する必要はありません。使った分だけ支払い、必要に応じて拡張できます。

  • SMS
  • WhatsApp
  • Viber
  • 音声
  • ビデオ
  • メール
対応国数
190+
携帯電話事業者との直接接続
130+
プラットフォームSLA
99.999%

01 / 対応領域

8x8 CPaaSを基盤として構築

  • APIファースト

    SMSアラートからアプリ内ビデオ通話まで、ローコードポータルを使うことも、APIで完全に統合することもできます。

  • 統合ダッシュボード

    SMS、音声、WhatsApp、Viber、ビデオのキャンペーンを、リアルタイム分析とともに一元的に実施できます。

  • キャンペーンと自動化

    テンプレートと自動化ビルダーを使って、大量送信、ワークフローの自動化、双方向の対話を実現します。

  • 本人確認と不正防止

    マルチチャネルOTP、番号インテリジェンス、トラフィック監視で、顧客とブランドを守ります。

  • ガバナンス

    送信者ID、テンプレート、同意管理、スループット制御、エクスポート可能な配信分析。

  • スマートルーティング

    Salesforce、Zendesk、ServiceNow、または自社アプリからトリガーされる、ルールと時間帯に基づくルーティング。

成果

お客様が得られるもの

  • 既存のアプリ、CRM、ヘルプデスクと迅速に連携
  • 従量課金制で拡張
  • 到達率と冗長性の向上
  • 顧客が希望するチャネルでアプローチ

Radiantが選ばれる理由

2024年からのパートナー

RadiantはVonageおよび8x8とともにCPaaS事業に参入しました。

地域に根ざした専門知識

クアラルンプールのチームが導入とサポートを提供。

より大きな構想の一部

CPaaSはKeyAIとコンタクトセンターに直接連携します。

ビジネスの変革を始めませんか?

お客様の顧客と目標についてお聞かせください。AI、クラウド、より良いインテグレーションが双方にもたらす価値をご提案します。

1997年創業 · Genesys、Google、8x8パートナー · クアラルンプール